A pré-venda é uma modalidade de comercialização em que um produto é oferecido antes do seu lançamento oficial ou da sua disponibilidade imediata em estoque.
Ou seja, o cliente faz a reserva antecipada, pagando um sinal e garantindo sua unidade. O envio ocorre apenas a partir da data prevista pelo fornecedor ou pela loja.
Na prática:
O produto ainda não está disponível para envio imediato;
O cliente paga ou reserva antecipadamente;
A entrega acontece somente após a chegada do item ao estoque e o devido pagamento.
Os clientes são avisados e têm 48 horas para efetuar o pagamento.
O não cumprimento desse prazo gera o cancelamento da reserva e a perda do sinal de negócio.
O prazo de envio pode ocorrer antecipadamente ou posteriormente ao informado, em casos de força maior ou caso fortuito.
